Yurt Dışına Satış Nasıl Yapılır?
Türkiye'den dünyaya satış yapmak isteyenler için adım adım e-ihracat rehberi: pazaryeri seçimi, fiyatlandırma, kargo, gümrük ve KDV iadesi.
Yurt dışına satış (e-ihracat) nedir?
Yurt dışına satış ya da e-ihracat; ürünlerinizi internet üzerinden başka ülkelerdeki tüketicilere veya işletmelere satmanız ve siparişi doğrudan alıcının adresine göndermenizdir. Klasik ihracattan farkı, konteyner dolusu toplu yük yerine tek tek siparişlerin küçük paketler halinde gönderilmesidir.
Türkiye'den yapılan e-ihracat gönderilerinin büyük bölümü mikro ihracat kapsamında, ETGB (Elektronik Ticaret Gümrük Beyannamesi) ile ekspres kargo firmaları üzerinden yapılır. Bu sayede küçük bir işletme ya da şahıs şirketi bile, büyük ihracatçılarla aynı resmî ihracat haklarından yararlanarak dünyaya satış yapabilir.
Yurt dışına satış yapmak için neler gerekir?
Yurt dışına satış için büyük bir yatırım gerekmez; ancak bazı temel altyapıların baştan doğru kurulması, ileride vergi ve gümrük tarafında sorun yaşamamanızı sağlar.
- Şirket ve vergi mükellefiyeti: Fatura kesebilmek için şahıs veya sermaye şirketi gerekir; e-ihracat için hangi yapının uygun olduğunu mali müşavirinizle belirleyin.
- Fatura altyapısı: Her yurt dışı satış için e-arşiv veya e-fatura kesilmesi gerekir; fatura bilgisi gönderiyle tutarlı olmalıdır.
- Ödeme alma yöntemi: Pazaryerleri ödemeyi kendi sistemleriyle toplar; kendi sitenizde ise yurt dışı kartları kabul eden bir ödeme altyapısına ihtiyaç vardır.
- Kargo ve gümrük çözümü: Anlaşmalı taşıyıcı fiyatları, gümrük evrakı ve ETGB süreci; Lojistigo bu kısmı tek panelde çözer.
Adım adım yurt dışına satış
Başarılı bir e-ihracat yolculuğu doğru ürün ve doğru pazarla başlar. Aşağıdaki adımlar, Türkiye'den yurt dışına satış yapan satıcıların izlediği temel yol haritasıdır.
- 1. Ürün ve pazar seçimi: Ürününüzün hangi ülkede talep gördüğünü, rakiplerin fiyatlarını ve o ülkenin vergi kurallarını araştırın. Hafif, kırılmayan ve yüksek katma değerli ürünler e-ihracata daha uygundur.
- 2. Satış kanalı: Etsy, Amazon, eBay gibi pazaryerleriyle hızlı başlayabilir ya da Shopify, WooCommerce gibi altyapılarla kendi sitenizi kurabilirsiniz. Çoğu satıcı ikisini birlikte kullanır.
- 3. Fiyatlandırma: Ürün maliyetine pazaryeri komisyonu, kargo bedeli, olası vergiler, iade payı ve döviz riskini ekleyin. Kargo bedelini doğru hesaplamak kâr marjınızı korumanın anahtarıdır.
- 4. Listeleme: Ürün başlığı ve açıklamalarını hedef ülkenin dilinde, arama yapılan kelimelerle yazın. Kaliteli görseller ve net ölçü bilgisi iade oranını düşürür.
- 5. Kargo ve gümrük: Mağazanızı lojistik panelinize bağlayın; siparişler otomatik aksın, etiket ve gümrük evrakı tek tıkla hazırlansın.
- 6. Muhasebe ve KDV iadesi: Her gönderinin faturasını, ETGB'sini ve takip numarasını birlikte saklayın; KDV iadesi dosyanız kolayca hazırlanır.
- 7. Müşteri hizmetleri ve iade: Sorulara hızlı yanıt verin, iade politikanızı net yazın. Pazaryerlerinde mağaza puanı satışlarınızı doğrudan etkiler.
Hangi pazaryerinde satış yapmalısınız?
Her pazaryerinin güçlü olduğu ürün grubu ve ülke farklıdır. Doğru kanal seçimi, ilk satışlarınıza ne kadar hızlı ulaşacağınızı belirler.
- Etsy: El yapımı, kişiye özel, vintage ve tasarım ürünlerde dünyanın en güçlü kanalı; özellikle ABD ve İngiltere'de alıcı kitlesi geniştir.
- Amazon: En büyük alıcı kitlesine sahiptir; FBA ile ürünlerinizi Amazon depolarından hızlı teslim edebilirsiniz. Rekabet ve kurallar daha yoğundur.
- eBay: Geniş kategori yelpazesi ve İngiltere, Almanya, ABD gibi pazarlarda güçlü konumuyla yeni satıcılar için erişilebilir bir başlangıç noktasıdır.
- Walmart ve yerel pazaryerleri: Walmart ABD'de, Bol.com Hollanda'da, Cdiscount Fransa'da güçlüdür; belirli pazarlarda büyümek için değerlendirilebilir.
- Kendi siteniz: Marka değeri ve kâr marjı açısından en avantajlı kanaldır; ancak trafiği kendiniz getirmeniz gerekir.
Yurt dışına satışta kargo ve gümrük
Yurt dışına satışın en çok soru işareti yaratan kısmı kargo ve gümrüktür. Mikro ihracat gönderileri ETGB ile beyan edilir; gönderi resmî ihracat sayılır ve KDV istisnası gibi hakların önü açılır. Varış ülkesinde ise ithalat vergileri devreye girer: AB'de tüm ticari gönderiler KDV'ye tabidir ve 150 Euro'ya kadar olan gönderilerde KDV satış anında IOSS ile tahsil edilebilir; ABD ise 2025'te düşük değerli gönderilere uyguladığı muafiyeti askıya almıştır.
Teslim şekli de önemli bir karardır. DAP'ta vergileri alıcı öder; DDP'de satıcı öder ve alıcı teslimatta sürprizle karşılaşmaz. Ürün fiyatınızı ve müşteri deneyiminizi bu seçime göre kurgulamanız gerekir. Kargo ücretleri ise gerçek ağırlık ile desiden büyük olana ve varış ülkesine göre belirlenir; her gönderide taşıyıcıları karşılaştırmak maliyeti belirgin şekilde düşürür.
E-ihracat destekleri
Ticaret Bakanlığı, e-ihracat yapan işletmeler için pazaryeri üyelik, reklam, yurt dışı depolama ve benzeri giderlere yönelik çeşitli destek programları sunmaktadır. Destek kalemleri, oranları ve başvuru şartları dönemsel olarak güncellendiği için başvuru öncesinde Ticaret Bakanlığı'nın güncel duyurularını ve bir danışmanın görüşünü almanızı öneririz.
Ayrıca ETGB ile yapılan satışlarda KDV istisnası ve yüklenilen KDV'nin iadesi gibi vergisel avantajlar bulunur. Bu hakları kullanabilmek için belgelerin eksiksiz ve tutarlı olması şarttır.
Yurt dışına satışta sık yapılan hatalar
Yurt dışına satışa başlayan satıcıların karşılaştığı sorunların çoğu önlenebilir hatalardan kaynaklanır.
- Kargoyu fiyata eksik yansıtmak: Desiyi hesaba katmadan belirlenen kargo bedeli, her siparişte zarar etmenize yol açabilir.
- Varış ülkesi vergilerini görmezden gelmek: Alıcıdan teslimatta beklenmedik vergi istenmesi iade ve olumsuz yoruma dönüşür.
- Gümrük evrakını özensiz hazırlamak: Belirsiz ürün tanımı ve tutarsız fatura değeri gönderinin gümrükte beklemesine neden olur.
- Tek taşıyıcıya bağlı kalmak: Rota ve ağırlığa göre en uygun taşıyıcı değişir; karşılaştırma yapmamak kâr kaybıdır.
- ETGB'siz gönderim: ETGB'siz çıkan gönderiler resmî ihracat sayılmaz; KDV iadesi hakkınızı kaybedebilirsiniz.
Ülke Rehberleri
Hangi ülkeye satış yapacaksınız?
SSS
Yurt dışına satış hakkında sık sorulanlar
Yurt dışına satış yapmak için şirket kurmak gerekir mi?
Fatura kesebilmek için vergi mükellefi olmanız gerekir. Şahıs şirketi ile de başlanabilir; size uygun yapıyı mali müşavirinizle belirleyin.
Yurt dışına satışa en kolay hangi pazaryerinde başlanır?
El yapımı ve tasarım ürünler için Etsy, geniş kategori için eBay hızlı bir başlangıç sağlar. Amazon en büyük kitleye sahiptir ancak kuralları daha sıkıdır.
Yurt dışına gönderilen ürünlerde KDV ödenir mi?
ETGB ile yapılan e-ihracat satışları ihracat sayıldığı için KDV istisnası kapsamındadır ve yüklenilen KDV'nin iadesi talep edilebilir. Şartlar için mali müşavirinize danışın.
Yurt dışına tek bir paket gönderebilir miyim?
Evet. Lojistigo ile tek bir paketi bile anlaşmalı ekspres fiyatlarla 220'den fazla noktaya gönderebilirsiniz.
Yurt dışı kargo ücretini kim öder?
Kargo ücretini satıcı öder ve genellikle ürün fiyatına ya da alıcıdan alınan kargo bedeline yansıtır. Varış ülkesindeki vergileri ise teslim şekline göre alıcı veya satıcı öder.